Problemas Reales
Los desafíos que enfrentan los mayoristas digitales
Carritos Abandonados B2B: Recuperando cotizaciones de millones de pesos
Un carrito abandonado B2C es un par de zapatillas de 50 dólares. Un carrito B2B abandonado es una maquinaria de $500.000 dólares. Estrategias tácti...
Tengo el mejor portal B2B del mundo pero mis clientes me siguen mandando pedidos por WhatsApp
El problema de UX corporativo y gestión del cambio. Si la plataforma de tu millón de dólares es más difícil de usar que un mensaje de texto, tu i...
Búsqueda Semántica vs Exacta: Cuando el buscador te odia
Tu cliente tipea \"Tuerca de 8 milímetros\" y tu web dice \"Cero resultados\" porque en tu base de datos figura como \"TUERCA HEX. 8MM\". El abismo d...
Canibalización y conflicto de canal: cuando tu B2B compite con tus propios clientes
Si sos fabricante o importador, abrir un ecommerce directo puede generar una rebelión de tus distribuidores. Estrategias para vender online sin dinam...
Channel Conflict: Cómo vender directo de fábrica sin que tus distribuidores te prendan fuego
La fábrica abre su B2B D2C. El distribuidor local siente que le están robando los clientes y amenaza con dejar de vender la marca. Estrategias de pa...
Conflictos Omnicanal B2B: Cuando la web es más barata que tu viajante
Un cliente se queja porque vio el taladro en la web a $1.000 y el vendedor de calle se lo cotizó a $1.200. Cómo unificar tarifas sin destruir las co...
El ancla de tu negocio: cuando tu ERP legacy frena el ecommerce
Un ERP viejo sin APIs (Tango antiguo, AS400) puede arruinar un proyecto de ecommerce B2B. Estrategias para integrar sistemas legacy sin morir en el in...
La falsa omnicanalidad: Cuando tu B2B no habla con tu mostrador
Si un cliente compra por la web y al ir a buscarlo al mostrador tu empleado no sabe de qué le hablan, no tenés omnicanalidad, tenés un problema gra...
Credit Hold (Límites de Crédito): Cuándo cortarle el chorro al cliente en el portal web
Un cliente carga 50 millones en mercadería pero ya te debe 40 y tiene cheques rebotados. Cómo el portal B2B aplica semáforos de riesgo financiero e...
RMA de Pesadilla: El cliente quiere devolver 1 tuerca de un pedido de 50.000
Las devoluciones (Returns / RMA) en B2C son fáciles. Te mandan las zapatillas y le devolvés la plata a la tarjeta. En B2B, las Notas de Crédito cru...
El Efecto Catarata: Cuando 5.000 fotos de tornillos colapsan el servidor
Tu catálogo B2B de bulonería tarda 25 segundos en abrir en el celular. Por qué el manejo primitivo de \"Fotos de Producto JPG de alta calidad\" es ...
La Pesadilla Impositiva: Percepciones de IIBB en el Checkout B2B
Si vendés a múltiples provincias, calcular el impuesto a los Ingresos Brutos en vivo requiere un motor de reglas complejo. Cómo evitar multas de AF...
El Cuello de Botella Legacy: El peligro de conectar tu B2B a bases anticuadas
Un ecommerce B2B moderno que vuela, pero si el ERP en el fondo está ahogado, todo el sistema fracasa. Patrones asíncronos para evitar que la base de...
Integrando SAP Business One a tu ecommerce B2B (Sin romper el Service Layer)
SAP B1 es el ERP de la mediana empresa. Cómo conectarlo a una plataforma B2B usando el Service Layer o DI-API sin colapsar el servidor....
Logística inversa: El dolor de cabeza del RMA B2B
Un cliente devuelve 5 palets de mercadería fallada. Cómo el portal B2B debe digitalizar la solicitud de RMA para no colapsar el depósito....
El caos visual: gestionando miles de imágenes técnicas y PIMs
Tu ERP tiene el código y el precio, pero no tiene las fotos de los 20.000 repuestos. Cómo un Product Information Manager (PIM) salva tu salud mental...
Por qué tus clientes odian registrarse en tu portal (y cómo solucionarlo)
Un onboarding mal diseñado puede matar la adopción de un ecommerce B2B. Estrategias para activar clientes de forma fluida y sin formularios intermin...
SEO Técnico para Catálogos Cerrados B2B (Cómo indexar sin mostrar precios)
Google no puede indexar páginas bajo contraseña. Estrategias técnicas para que tu B2B traccione tráfico orgánico millonario sin regalar tus lista...
Quiebres de stock: por qué tu ecommerce B2B vende lo que no tenés
El problema más grave en B2B: vender sin stock. Análisis de la latencia entre el ERP y el ecommerce, y arquitecturas de sincronización para evitarl...
El Desastre Domiciliario: Domicilio Fiscal (Facturación) vs Depósito de Entrega (Shipping)
Tu cliente tiene sus oficinas legales en Puerto Madero, pero sus 4 galpones logísticos están distribuidos por el Gran Buenos Aires. Si facturás y e...
"Mi vendedor vende más que mi tienda online" — Por qué pasa y cómo resolverlo
El problema no es el vendedor ni el ecommerce. Es cómo están diseñados para competir en vez de complementarse. Análisis real del canal mayorista d...
Split Routing Logístico: Cuando un solo pedido B2B se despacha desde 3 depósitos distintos
Un cliente compra 5.000 unidades. Tenés 2.000 en el Depósito Norte y 3.000 en el Sur. Cómo orquestar remitos divididos sin volver loca a la contabi...