Tenés 20.000 artículos y vendés en Argentina, Chile y Brasil. Un cliente chileno se queja porque la descripción del producto en el ecommerce sigue usando el término local "Remera" en vez de "Polera", y las especificaciones técnicas están en español cuando en Brasil deberían estar en portugués. Entraste en el caos de la información del producto.
El PIM como Hub Central
Un PIM (Product Information Manager) es una base de datos diseñada para "Marketing", no para contabilidad. Toma la responsabilidad de limpiar, enriquecer y traducir tu catálogo masivo.
Plytix: La elección para el "Mid-Market"
Plytix ganó terreno en empresas de $10M a $50M anuales. Su interfaz es colaborativa (como Google Drive). Permite que el ingeniero de producto suba el PDF de CAD técnico, mientras el equipo de marketing sube fotos y el traductor corrige textos, todo en el mismo lugar.
Akeneo: El coloso corporativo
Akeneo (y sus similares como inRiver o Salsify) juegan en ligas de Unilever o grandes automotrices. Tienen flujos de aprobación duros (Workflow). Un dato no se publica hasta que un Gerente lo aprueba. Manejan taxonomías complejas. Pero implementar Akeneo cuesta cientos de miles de dólares y suele llevar más tiempo que implementar el propio ecommerce.
La Sincronización B2B
Tu plataforma B2B debe estar en el centro, recibiendo impactos por dos costados:
- Webhook ERP: "Actualizar Stock de 100 a 80 del Código 44" (Pasa 500 veces al día).
- Webhook PIM: "Actualizar foto principal y cambiar título al idioma Portugués del Código 44" (Pasa 1 vez al mes).
El portal une ambos flujos y le presenta la ficha de producto perfecta al cliente logueado desde San Pablo.
