Tu empresa facturó todo lo posible sobre ese desarrollo en Laravel que te armó un programador freelance en 2018. Hoy el catálogo tarda 8 segundos en cargar y no tiene conexión con el PIM nuevo que compraste. Deciden migrar a VTEX, Shopify Plus o CommerceUp. Tocar el motor de un avión en pleno vuelo es peligroso, acá explicamos cómo no estrellarse.

Fase 1: El mapeo de datos oscuros (Dark Data Mapping)

El error más común de las agencias es exportar los productos de la vieja web e importarlos a la nueva. Falso. Una migración seria no mira la web vieja: va directamente a la fuente original (El ERP) a extraer los datos "limpios".

Hay que mapear cómo interactúan cosas complejas: "En la web vieja, los clientes del Rubro A tenían el descuento aplicado directo al precio. En la nueva, el descuento es una regla en el carrito". Estas disonancias arquitectónicas deben definirse en diagramas lógicos antes de tirar una línea de código.

Fase 2: Redirecciones SEO (El cementerio de la caja registradora)

Tu viejo sitio tenía la ruta /categoria.php?id=tubos_acero posicionada #1 en Google hace 5 años. La plataforma nueva usa URLs limpias como /tubos-de-acero/.

Si el día que lanzás la página nueva (Go-Live) no tenés un mapa de redirecciones 301 perfectas, Googlebot entra a la URL vieja, se choca con un Error 404, y en tres días te borra de la primera página del buscador. Acabás de perder el 40% de tu facturación orgánica de leads.

Fase 3: El Onboarding Forzado (El Reset de Contraseñas)

La ciberseguridad impide exportar passwords. El día del lanzamiento, tus 5.000 clientes corporativos van a intentar loguearse y el sistema les dirá "Clave incorrecta".

El Plan de Contención: Semanas previas se corre una campaña de email (Warm-up). El día cero, cuando el cliente pone su mail, en lugar de error, un interceptor lo frena: "¡Bienvenido a la nueva plataforma de Distribuidora X! Por políticas de seguridad para su nueva cuenta, enviamos un link seguro a su mail para restablecer su clave."

Un Replatforming exitoso no es un proyecto de tecnología. Es un proyecto de Gestión del Cambio (Change Management).

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva una migración B2B?
Migrar bases de clientes, histórico de pedidos, URLs para SEO e integraciones de ERP en empresas de más de $10M anuales suele tomar entre 4 y 6 meses estructurados en sprints.
¿Pierdo a mis clientes registrados si cambio de plataforma?
Se migran las cuentas, pero por protocolos de encriptación de seguridad (Hashes SHA-256 / Bcrypt), nunca se pueden migrar las contraseñas planas. Se fuerza un reseteo o un Single Sign-On (SSO).