Un distribuidor en México quiere comprarte 3 contenedores de tus productos fabricados en Argentina. Entra a tu web y el carrito le quiere cobrar en pesos con IVA usando MercadoPago, y le dice que se lo envía por OCA. Un desastre total.
Incoterms en el Checkout
La venta B2B internacional (Comercio Exterior) se rige por Incoterms (Términos de Comercio Internacional). Tu portal debe hablar este idioma.
En el checkout, la opción de envío no es "Envío a Domicilio". Son opciones como:
- FOB (Free On Board) Buenos Aires: El precio incluye la mercadería puesta en el puerto. El flete marítimo lo paga el cliente.
- CIF (Cost, Insurance & Freight) Veracruz: Tu empresa cotiza el producto + el flete al puerto mexicano + seguro.
El portal debe estar preparado para no sumar IVA (las exportaciones están exentas del impuesto al consumo local) y modificar todos los campos de requerimientos (ej: Pedir el VAT ID o TAX ID internacional en lugar del CUIT).
La Proforma Invoice
Al confirmar el pedido en modalidad "Exportación", el sistema no pasa una tarjeta de crédito. En su lugar, genera automáticamente un documento PDF formal: Factura Proforma, en inglés o español neutro.
Este documento incluye:
- Códigos Arancelarios (Nomenclatura Común del Mercosur / HS Code) por cada producto.
- Datos SWIFT / ABA de tu banco para recibir la transferencia internacional.
- Peso bruto, peso neto y volumen en M3 (crítico para que el importador calcule su flete).
Plataformas que no tienen la matriz de peso volumétrico y partida arancelaria bloquean completamente la expansión regional de la industria.
