Un ascensor tiene una vida útil de 40 años. La empresa que lo instala gana el contrato de mantenimiento mensual. Sin embargo, el sector de cobranzas gasta el 30% de sus recursos llamando a consorcios y corporaciones recordando que el abono se venció y cortando el servicio manual por falta de pago. El B2B debe absorber la venta de servicios.
Service Contracts & Recurring Billing
El módulo B2B deja de ser un "Catálogo de repuestos" y se vuelve un "Portal de Activos" (Asset Management).
- El cliente se loguea. No ve productos. Ve una lista que dice: "Mis 14 Ascensores".
- Al lado del Ascensor 4, hay un cartel amarillo: "Contrato de Mantenimiento expira en 15 días".
- El cliente hace clic, pone "Renovar 12 Meses", y el carrito ejecuta el contrato de servicios (Intangibles).
Auto-Renovación Obligatoria
Las mega-cuentas (Corporaciones) suelen pedir Débito Automático sobre Cuenta Corriente Comercial. El portal corre un script nocturno (CRON Job):
"Busca todos los contratos B2B que vencen mañana. Emití automáticamente las órdenes de compra hijas, cruzálas contra la cuenta corriente aprobada, y dispará las facturas en PDF por mail. Si la cuenta no tiene crédito suficiente, mandá una alerta roja al Ejecutivo de Cuentas."
Pasarás de tener "Picos de Facturación a fin de mes por estrés" a tener un flujo de ingresos perpetuos (ARR) goteando diariamente de forma quirúrgica.
