在批发贸易中,电子商务不应被视为威胁,而应被视为扩展销售人员能力的盟友。
B2B 客户已经是全渠道的
客户可以在新闻邮件中看到报价,通过 WhatsApp 咨询,并在网页上完成订单。统一性确保了所有接触点的商业条件都是一致的。
调整销售团队
- 统一佣金: 无论订单通过哪个渠道进入,销售人员都会获得报酬。
- 销售人员工具: 访问高级功能以构建动态报价。
- 价值焦点: 补货自动化为高利润销售腾出了时间。
常见问题
如何防止网站抢走销售人员的生意?
答案是真正的全渠道:统一激励措施和工具,使两个渠道相互赋能。
全渠道带来哪些好处?
通过向客户提供无缝体验,总账单可增加 20% 到 35%。